米多采藝術涂料服務體系



米多采藝術涂料服務體系


  米多采以“專業、專注、創新、領先”為核心理念 通過 整體解決方案為客戶提供藝術涂料全程 服務和墻面裝飾 藝術品位,最終達到“為設計創造價值,和客戶一起分享卓越”。


  在服務的過程中我們力求客戶 安心--放心--開心 .而每一位各個環節的服務人員始終抱著對米多采品產品的 信心 、對品牌領先的 信念 ,把客戶對米多采的 信任 放在第一位,尊重 客戶、尊重 設計創意、尊重 每一個項目,尊重 自己的作品和米多采品牌。


  ——客戶滿意度導向和價值傳遞系統


  ——制定完善的服務流程和標準化程序


  ——利用先進的客戶關系管理軟件進行客戶和項目管理


  ——施工成本和現場管理、品質管理


  ——成本和質量控制和預警


  ——高效、具有執行力的績效管理做支撐


  米多采服務體系組成


  一 米多采服務體系


  1.銷售服務體系

  2.樣板定制服務體系

  3.施工服務體系

  4.品質保證體系

  5.客戶保障體系


  二 舉例:銷售服務環節


  配合客戶實現設計師的作品

  成立項目專案組:

  由銷售工程師對項目進行產品分析,體現在效果圖到樣品的制作。


  1.裝飾性 相似度在97.5%以上


  2.成本概念 但項目的預算控制


  3.環保性 社會責任、企業責任


  4.文化性 為客戶制造文化符號


  5.產品的維護性能 所有產品都考慮


  到使用后正常維護情況,細微之處展現產品的競爭力


  三 提供作品的藝術涂料


  最佳施工方案


  “我們的核心”


  四 完成幾套不同的性價比方案提供給用戶業主選擇-采納


  客戶-方案一-方案二


  五 合作流程


  項目資訊了解

  圖紙方案了解

  對接設計師制作樣品

  設計確認

  提供優化方案給客戶采納

  施工準備



 
 


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